Osoby, które chcą uzyskać informacje na temat przepisów podatkowych lub celnych mogą teraz skorzystać z formularza kontaktowego „Napisz do nas" na stronie podatki.gov.pl i otrzymać odpowiedź na swój adres e-mail.
Nowa usługa KAS umożliwia uzyskanie informacji bez konieczności wizyty w urzędzie skarbowym.
Za pomocą formularza nie są obsługiwane pytania dotyczące indywidualnych rozliczeń konkretnego podatnika. W takich sprawach należy się skontaktować z Infolinią KAS i uwierzytelnić za pomocą telePIN lub wystąpić o indywidualną interpretację podatkową.

Zachęcamy osoby, które mają wątpliwości dotyczące przepisów podatkowych lub celnych do korzystania z formularza kontaktowego „Napisz do nas" umieszczonego na stronie podatki.gov.pl.
Za pomocą formularza można przesłać pytanie do Krajowej Administracji Skarbowej. Odpowiedź zostanie przesłana na wskazany adres e-mail. Formularz umożliwia zadanie pytań m.in. dotyczących PIT, CIT, NIP, akcyzy, INTRASTAT, PCC i gier hazardowych.

Szybki kontakt z KAS przez internet

Formularz „Napisz do nas" jest dostępny online. Można z niego skorzystać w dogodnym dla podatnika czasie, z dowolnego miejsca. Wystarczy wypełnić formularz i wysłać zgłoszenie. Odpowiedź przyjdzie drogą elektroniczną. Odpowiedzi na pytania są wysyłane według kolejności wpływu zgłoszeń.
Jeżeli pytanie przesłane przez formularz nie będzie mogło zostać załatwione tą drogą, w odpowiedzi zostanie wskazany właściwy sposób dalszego postępowania, np. kontakt z infolinią KAS, złożenie wniosku o interpretację indywidualną lub załatwienie sprawy w urzędzie.

Jak skorzystać z usługi

Aby wysłać pytanie należy:

• wybrać temat sprawy,
• wpisać treść pytania,
• podać adres e-mail,
• potwierdzić adres e-mail kodem otrzymanym w wiadomości,
• wysłać zgłoszenie.

O co możesz zapytać

Za pomocą formularza możesz uzyskać informacje dotyczące m.in.:

• podatku dochodowego od osób fizycznych (PIT),
• podatku dochodowego od osób prawnych (CIT),
• podatku akcyzowego,
• podatku od czynności cywilnoprawnych (PCC),
• identyfikacji podatkowej (NIP),
• INTRASTAT,
• gier hazardowych.

Formularz nie jest przeznaczony do obsługi pytań dotyczących indywidualnych danych osobowych ani rozliczeń konkretnej osoby. W takich sprawach należy się skontaktować z Infolinią Krajowej Administracji Skarbowej korzystając z uwierzytelnienia telePIN.

Zasady bezpieczeństwa

Ważne! W formularzu nie należy wpisywać danych wrażliwych, na przykład PESEL, danych finansowych lub innych informacji, które pozwalają zidentyfikować podatnika.

Potrzebujesz informacji? Wybierz formę kontaktu odpowiednią do swojej sprawy

KAS udostępnia kilka sposobów uzyskania informacji:

• zadzwoń na infolinię Krajowej Administracji Skarbowej pod numer 801 055 055 (z telefonu stacjonarnego) lub 22 330 03 30 (z telefonu komórkowego). W sprawach indywidualnych skorzystaj z uwierzytelnienia telePIN,
• skorzystaj z wyszukiwarki informacji w Systemie Informacji Celno-Skarbowej EUREKA,
• odwiedź stronę internetową Krajowej Informacji Skarbowej,
• zapoznaj się z materiałami na stronie podatki.gov.pl,
• zapytaj w najbliższym urzędzie skarbowym, urzędzie celno-skarbowym.